Bibliografia Outsourcingu

• Struktura organizacyjna w contact center. [W]: Zarządzanie procesowe w studiach przypadków/ red. P. Zwiech.

  Bera Agnieszka

  Szczegóły Ukryj
  Szczecin: Volumina.pl Daniel Krzanowski (2017) rozdział s. 125-136

  call center contact center telemarketing

• Wspomaganie zarządzania procesowego w jednostkach samorządu terytorialnego na poziomie gminy przez chmurę obliczeniową. [W]: Praktyczne aspekty zarządzania procesami w sektorze publicznym i prywatnym/ red. M. Kunasz, E. Mazur-Wierzbicka.

  Hauke Krzysztof

  Szczegóły Ukryj
  Szczecin: Volumina.pl Daniel Krzanowski (2016) rozdział s. 94-104

  Cloud computing samorząd terytorialny